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Alles zu Covid19

Hygiene und Sicherheit sind seit jeher ein großer Bestandteil unserer Gastfreundschaft. Seit dem März 2020 hat sich viel geändert. Was für unsere Mitarbeiter und uns immer selbstverständlich war, ist heute verpflichtend und per Gesetz verordnet!

Für uns gibt es zurzeit nichts Wichtigeres, als unseren Gästen ein Sicherheitsversprechen zu geben, damit Sie einen entspannten und unbeschwerten Urlaub genießen können.

  • Allgemeine Empfehlungen
    • Mund-Nasen-Schutz in den öffentlichen Hotel-Bereichen
    • Einhalten des gesetzlichen Mindestabstands von 2 Metern
    • Regelmäßiges Händewaschen und Desinfizieren
    • Niesen oder Husten ins Taschentuch oder Armbeuge
    • Vermeidung von Körperkontakt
  • Stornobedingungen 100% Sorgenfrei und 0% Risiko wenn:
    • eine behördliche Reisewarnung für gesamt Österreich oder das Bundesland Salzburg vorliegt
    • amtliche Einreisebeschränkungen für gesamt Österreich oder das Bundesland Salzburg bestehen
    • die Grenzen zu/nach Österreich/Salzburg behördlich geschlossen (Grenzschließungen) sind
    • Sie Covid-19 positiv getestet (Vorlage eines positiven Testergebnisses notwendig) wurden
    • Ihre Reservierung ist kostenlos umbuchbar (nach Verfügbarkeit) und kostenlos stornierbar, sollte einer der oben genannten Gründe eintreten
    • Taggenaue Abrechnung des Aufenthalts bei oben genannten Maßnahmen
  • An- und Abreise im Hotel
    • Teilen Sie uns bitte Ihre vollen Namen und Geburtsdaten aller Mitreisenden Personen bereits vor Anreise mit für eine vereinfachte Anreise ohne Wartezeiten an der Rezeption
    • Teilen Sie uns Ihre Wünsche vorab mit
    • Wir werden Sie wie gewohnt herzlich begrüßen und verabschieden, allerdings ohne Körperkontakt!
    • Bei der Anreise bekommen Sie umfangreiche Informationen bezüglich COVID-Verhalten im Hotel und der Region
    • Check-out ist bereits am Abend vor der Abreise möglich und kann Bargeldlos erfolgen. Auch Ihre Rechnung können Sie als E-Mail erhalten
  • Verhalten während des Aufenthaltes
    • Tragen einer FFP2 Maske während Sie sich im Hotel bewegen
    • Bitte achten sie auf den Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Gästen
    • Bedienen am Buffet nur mit weißen Handschuhen die Sie bei Ihrer Anreise erhalten
    • Halten Sie sich bitte an die Personenanzahl in den Saunen und dem Hallenbad
    • Sollten Sie sich unwohl fühlen, Fieber bekommen oder sonst Symptome zeigen, bleiben Sie bitte im Zimmer und informieren Sie die Rezeption
  • Wie verhält man sich in unserer Region, was müssen Sie beachten
    • Tragen einer FFP2 Maske in öffentlichen Verkehrsmitteln, Geschäften, Seilbahnen etc.
    • Händewaschen und Desinfizieren mehrmals täglich und nach Bedarf
    • Bitte achten sie auf den Mindestabstand von 2 Metern
    • Beachten Sie Hinweisschilder und Anordnungen des Personals bei Ausflugszielen
    • Sollten Sie sich unwohl fühlen, Fieber bekommen oder sonst Symptome zeigen, informieren Sie umgehend die Behörden unter der Telefonnummer AT 1450. Diese Dienststelle wird Ihnen mitteilen was zu tun ist.